POLITIKA ZASEBNOSTI
Zadnja posodobitev: 24. avgust 2026
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
MOJSTER ZA VSE, Andraž Tilinger s.p.
Mlaka 12
1218 Komenda
Slovenija
Matična številka: 9034102000
Davčna številka: SI20848226
E-pošta: info@mojsterzavse.com
Softwash Solutions oziroma SWS je blagovna znamka, pod katero upravljavec trži izdelke in storitve.
Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo zlasti:
ime in priimek, naslov za dostavo in račun, elektronski naslov, telefonsko številko, podatke o naročilu in kupljenih izdelkih, podatke o plačilu oziroma statusu plačila, podatke o dostavi, podatke o izdanih računih, komunikacijo s kupcem, podatke o reklamacijah in vračilih ter tehnične podatke o uporabi spletne strani, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
Ponudnik ne hrani celotnih podatkov plačilnih kartic, kadar plačilo obdeluje zunanji ponudnik plačilnih storitev.
Nameni obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo zlasti za izvedbo naročila, obdelavo plačila, pripravo računa, dostavo izdelkov, komunikacijo s kupcem, obravnavanje reklamacij in vračil, izvajanje storitev, odgovarjanje na povpraševanja, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zagotavljanje varnosti in delovanja spletne strani ter tržno komuniciranje, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
Pravne podlage
Osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zakonitega interesa ali privolitve posameznika, kadar je privolitev potrebna.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko posameznik kadarkoli prekliče.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Prejemniki in obdelovalci osebnih podatkov
Za izvedbo spletne trgovine in poslovanja lahko osebne podatke v potrebnem obsegu obdelujejo oziroma prejmejo tudi naši pogodbeni partnerji, kot so ponudnik spletne platforme, ponudniki plačilnih storitev, dostavne službe, računovodski ponudniki, ponudniki elektronske pošte oziroma e-novic, ponudniki gostovanja in IT-storitev ter ponudniki analitičnih oziroma oglaševalskih storitev, kadar je uporaba takšnih storitev zakonita in ustrezno urejena.
Posameznim prejemnikom posredujemo samo podatke, ki jih potrebujejo za izvedbo svoje storitve oziroma naših zakonskih obveznosti.
Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.
Podatki, povezani z računi in poslovno dokumentacijo, se hranijo v rokih, ki jih zahteva davčna in računovodska zakonodaja.
Podatki, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, se praviloma obdelujejo do njenega preklica oziroma do prenehanja namena obdelave.
E-novice in tržno komuniciranje
Oddaja naročila sama po sebi ne pomeni avtomatične prijave na e-novice.
Tržna sporočila pošiljamo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
Kadar tržno komuniciranje temelji na privolitvi, se lahko prejemnik kadarkoli odjavi z uporabo povezave za odjavo v elektronskem sporočilu oziroma tako, da nam piše na info@mojsterzavse.com.
Odjava od tržnih sporočil ne vpliva na obvestila, ki so potrebna za izvedbo naročila, plačila, dostavo, reklamacije ali druge pogodbene oziroma zakonske obveznosti.
Pravice posameznika
Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov, kadar je ta pravica uporabljiva, ter ugovarjati določenim vrstam obdelave.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, ima posameznik pravico privolitev kadarkoli preklicati.
Zahtevo lahko pošljete na:
info@mojsterzavse.com
ali na naslov:
MOJSTER ZA VSE, Andraž Tilinger s.p.
Mlaka 12
1218 Komenda
Na zahteve bomo odgovorili v zakonsko določenih rokih.
Pravica do pritožbe
Če posameznik meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavno zakonodajo, ima pravico vložiti pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem.
Kljub temu noben način prenosa podatkov prek interneta oziroma elektronskega shranjevanja ne zagotavlja absolutne varnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje.
Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.